接到住建局準(zhǔn)備上街納諫活動(dòng)的通知后，水務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理王興友高度重視，迅速責(zé)成辦公室、三中心、營(yíng)銷公司、供水公司、水質(zhì)檢測(cè)等部門組織材料、制作宣傳標(biāo)牌、標(biāo)語和宣傳單，并作好宣傳報(bào)道等相關(guān)工作。王總親自參加了這次活動(dòng)，他指出：住建局采取多次措施，整頓行風(fēng)政風(fēng)，重塑城建新形象。水務(wù)集團(tuán)是住建局的二級(jí)單位，同時(shí)也是行風(fēng)政風(fēng)參評(píng)單位，更要借這次機(jī)會(huì)向市民展示我們的全心全意為市民服務(wù)的工作理念，認(rèn)真傾聽用戶的呼聲，切實(shí)解決市民的實(shí)際困難，不斷提高水務(wù)新形象。
水務(wù)集團(tuán)在這次活動(dòng)中接受了三位用戶的投訴，主要反映：金色世界城門店已交錢未安裝；城區(qū)集中地段沒收費(fèi)點(diǎn)；科技路應(yīng)安裝自來水。王總現(xiàn)場(chǎng)決定：已報(bào)裝未安裝的限期解決；科技路馬上與居民商討具體操作事宜；因城區(qū)已有三個(gè)收費(fèi)點(diǎn)，暫不增設(shè)新收費(fèi)點(diǎn)，但必須向用戶作好解釋工作。
群眾的事無小事，我們將本著急市民之所急、想市民之所想的宗旨，竭誠(chéng)為市民服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
